Welche technische Voraussetzungen benötige ich?
Um die Livestreams und Videos ansehen zu können, benötigst Du einen Laptop, ein Tablett oder ein Smartphone mit einer stabilen Internetverbindung von min. 4mbit/sek Download-Geschwindigkeit (Falls du nicht weißt wie hoch die Download-Geschwindigkeit ist kann du einen Speedtest verwenden (https://www.speedtest.net/de/)
Wo finde ich die Videos und Livestreams?
Unter dem Menüpunkt Livestreams findest Du alle aktuellen Livestreams. Dort kannst Du auch alle On-Demand Videos nachschauen.
Wie viel kosten die Livestreams und Videos?
Alle aktuellen Preise und Informationen, inklusive möglicher Zahlungsarten findest Du unter dem Menüpunkt Pricing.
Der Livestream funktioniert nicht
– Ruckelt das Bild, überprüfe bitte Deine Internetverbindung. Wir empfehlen eine Internetverbindung von min. 4mbit/sek Download-Geschwindigkeit, um den Livestream ohne Unterbrechungen ansehen zu können.
– Der Livestream funktioniert generell in jedem Browser, wir empfehlen aber Chrome.
– Wenn der Stream gar nicht funktioniert, kann es an Deinen Firewall/Proxy Einstellungen liegen. In diesem Fall bitte die Einstellungen anpassen, WLAN wechseln oder mit einer mobilen Internetverbindung fortfahren.
Du hast noch Fragen?
Kontaktiere uns über den Support Chat rechts unten in deinem Browser.
